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【蓝象精华】教育创业拒绝战略懒惰,探讨四大节点问题

2017-01-09 08:44:45

原标题:【蓝象精华】教育创业拒绝战略懒惰,探讨四大节点问题

战略决定命运

我们认为,对于教育初创企业,制定战略的核心是“找到问题”并且“找对问题”。只有明白业务发展的节点性症结,才能做出关键决策,用高效执行力推进并取得成果。

然而,寻求症结的过程非常痛苦,它不仅需要创始人自己的努力,还需要有教育企业家从全方位、多维度、高视野针对初创企业的个性问题展开充分讨论,为创始人做出战略选择提供高密度的认知网络。

于是,在上周,ATA 创始人马肖风、学霸君创始人张凯磊、翼鸥教育创始人宋军波、朗播网创始人杜昶旭、芥末堆创始人初九、一招科技创始人尤增荣、掌上园丁创始人蔡金龙等20位蓝象营成功企业家顾问与10位场工为每个蓝象企业提供了共达30小时的1对多私董会服务,与蓝象创始人共同探讨、分析、定义企业在现阶段的关键问题。

虽然你无法亲临现场感受讨论的酣畅淋漓,小象为你整理了蓝象企业的几个典型问题与顾问的部分回答。

如果你也有问题想要问问25位蓝象顾问,欢迎在评论区给小象留言提问,有同样困惑的创始人可以给问题点赞,我将邀请蓝象顾问回答点赞最高的前五个问题并在蓝象营公众号中发出,希望可以帮助到你。

Q : 产品技术型团队投身内容数字化出版领域创业时,应该选择 2B 还是 2C ?

A : 教育行业产品技术型团队,希望投身内容数字化出版领域创业时,很容易会面临商业上 To B 还是 To C 的两难选择,在做这个决定时,往往并不取决于团队的产品技术路径,而是根据其在商业变现端的团队基因而定。

选择 To C 做内容产品变现,需要有很强的创意策划能力,能把控品质的产品经理及会说故事的好编剧。顶级的掌控力,往往来自多款教育甚至互联网或游戏产品的打磨积累,才能沉淀出足够驾驭内容产品的理解。还需要去熬原创作品的成熟周期来沉淀品牌,商业变现需要极强的营销能力来获取客户,这是 To C 能赢的关键,无论渠道付费与否。赶上一个大的趋势型渠道的红利期,营销意识敏锐的团队往往能抢到非常便宜的头部量。红利期一过,市场开拓就需要足够的预算支持,ABCmouse 这类大制作的内容 App,在全球都是通过电视广告来推广,并非一般创业团队的营销水平能够驾驭。

而 To B 的能力要求截然不同,团队不需要在产品内容原创方面登峰造极,而要沉下心来打造出一款能满足帮助客户低成本、高效率改造已有成熟版权内容至新的数字出版格式的生产引擎,引擎要对 B 端客户的工作人员非常友好,一般是出版社或者培训机构,只要经过适度的初始化培训,客户就能通过原有的内容团队直接上手改编新的数字内容格式,满足发行同品牌新介质产品,来提升既有渠道通路上的 Arpu 值。所以 To B 需要极强的出版资源 BD 拓展能力,和帮助客户在渠道上解读新产品与落地运营的能力。

若 To C 没有内容策划及营销推广能力,或 To B 没有商务拓展及渠道运营能力,产品技术型团队会很容易沦为内容或软件外包公司,创始人需要下决心发展团队,补齐缺失的商业基因,才不会在二者之间长期纠结徘徊。

Q : 高级运营人员薪资太高负担不起,教育初创企业如何找合适的运营管理人才?

A:从运营的角度来说,在规模很小的时候企业不需要运营的高级人才。虽然高级人才会有很多经验,知道很多坑,但是在创业初期,运营人员有心、能够好好做事才是最重要的。

什么是教育创业公司的运营人才?首先他需要热爱你们在做的事情,比如爱教育、爱孩子。阿里巴巴的人力管理讲究“心脑体钱包”,前三个最关键。按照前三个找到合适的人,再用钱去激励员工。

教你一个技巧,在面试的时候一直在讲自己有多厉害的人往往留不住,真正能留下的人会更关注你们公司的商业模式、现状以及公司愿景。

A:我在招人、用人方面有几个固定打法。第一、要找有责任感的年轻人,让他特别热爱这件事情,减少职业的转换成本。第二、带着大家打胜仗,胜仗打完,大家就获得了成就感。第三、要总结固定打法,这个打法不是创始人总结出来的,需要员工自己总结,这样才能做到融会贯通。第四、扩张阶段少空降店长,从总店中挑选打过仗的士兵,让他们在分店的帮忙过程中进到店中去。第五、让团队统一标识,比如有一个统一的称号,或者统一的仪式感活动,形成集体的感觉。

Q:哪个时间点融资最好?在产品研发阶段去融资会不会有点亏,要不要等到盈亏平衡点再融资?

A:最底层的需求是活下去,活着最重要。不要只看估值,高估值不一定是好事。最重要的是想清楚,你要什么样的钱?是产业投资人的钱、财务投资人的钱、还是投行的钱?他们分别都能在哪些地方帮助我,这些钱背后是什么样的投资人,拥有什么资源,是不是愿意帮助你?要关注钱背后的资源,不要纠结于估值。

在钱少的时候一定要控制市场费用,差旅费、参展费都要控制。在现在的资本环境下,创业者要把现金流放在很重要的位置。

Q:做工具或者内容的初创公司,到底要不要附加教育服务?

A:整个内容产业的趋势是价格趋于0,其中数字出版基本免费,赚钱的希望比较小,一定需要服务的介入来收费。但是具体介入的程度有多深需要参考你的市场定位。如果你的市场很大,有海量用户,可以用机器做诱导,像优酷,客单价在几十块。如果你的用户量比较小,就必须做高的 ARPU ,与客户产生高度的信任感就必须人亲自介入,服务做重,最后卖的还是服务,不是内容。

A:长期来讲,我同意知识和信息是趋向于免费的。知识服务经济不同,服务的形态有非常多,我们很难直接说哪种是服务变现的效率是最优的。但是有项基本工作建议大家做,就是去把所有“内容+服务”的产品都看一遍,去研究他们提供服务的模式、路径、客单价,在心中形成自己的预期。对于托福、雅思等需要长期教学的领域,人的服务是必须的,但是对于其他领域创始人要具体问题具体分析,不一定要介入人的服务,可以尝试多种形态再做选择。

战略是一个企业的灯塔,对于初创企业而言尤为重要,它向内部员工以及外部利益相关者定义自己是谁,要往哪个方向去。除了近50名蓝象顾问与成员之间的讨论,我们也希望听听你的看法。

如果你对上述战略问题有自己的思考,或者也有问题想问问25位蓝象顾问,欢迎在评论区给小象留言提问,我将邀请蓝象顾问回答点赞最高的前五个问题并在蓝象营公众号中发出,期待与你更深度的交流。

最后再次衷心感谢为蓝象贡献宝贵建议的企业家顾问:青苗学校总校长安迎、掌上园丁创始人蔡金龙、优胜教育集团董事陈东、芥末堆创始人初九、朗播网创始人杜昶旭、大家汇教育创始人葛文伟、考满分创始人刘庆逊、ATA 创始人马肖风、翼鸥教育创始人宋军波、传课网创始人王海明、国际教育顾问杨飞、一招科技创始人尤增荣、好未来投资事业部总经理及励步教育创始人吴颖、学霸君创始人张凯磊、校宝在线联合创始人张以弛等,感谢为我们提供舒适场地的励步教育、一丢咖啡馆、ATA 公司。

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